Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Đặt hàng, Giao hàng & Bảo hành

Bạn có bao nhiêu kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý chìa khóa và tài sản?

Công ty Landwell được thành lập năm 1999, do đó có lịch sử hơn 20 năm. Trong suốt thời gian này, hoạt động của công ty bao gồm sản xuất các hệ thống an ninh và bảo vệ như hệ thống kiểm soát ra vào, hệ thống tuần tra bảo vệ điện tử, hệ thống điều khiển khóa điện tử, tủ khóa thông minh và hệ thống quản lý tài sản RFID.

Làm sao để chọn được hệ thống phù hợp?

Chúng tôi cung cấp một vài loại tủ khóa khác nhau. Tuy nhiên, câu hỏi này phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. Tất cả các hệ thống đều cung cấp các tính năng như RFID và sinh trắc học, phần mềm quản lý dựa trên web để kiểm kê chìa khóa và hầu hết các chức năng khác. Số lượng chìa khóa là yếu tố chính cần xem xét. Quy mô doanh nghiệp và số lượng chìa khóa cần quản lý sẽ giúp bạn quyết định hệ thống phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.

Giá cả của bạn như thế nào?

Giá cả của chúng tôi có thể thay đổi tùy thuộc vào nguồn cung và các yếu tố thị trường khác. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn bảng giá cập nhật sau khi công ty bạn liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Còn phí vận chuyển thì sao?

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào phương thức vận chuyển bạn chọn. Chuyển phát nhanh thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Vận chuyển đường biển là giải pháp tốt nhất cho số lượng hàng hóa lớn. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn mức giá vận chuyển chính xác nếu biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và phương thức vận chuyển. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Bạn có giao hàng đến những quốc gia chưa có đối tác không?
Khi nào tôi nhận được đơn hàng?

Đối với tủ đựng chìa khóa i-keybox có đến 100 chìa khóa, thời gian giao hàng khoảng 3 tuần; đến 200 chìa khóa khoảng 4 tuần; và đối với tủ đựng chìa khóa K26 là 2 tuần. Nếu bạn đặt hàng hệ thống với các tính năng không tiêu chuẩn, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm 1-2 tuần. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng nhu cầu của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi đều có thể làm được.

Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Bạn có thể thanh toán vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi, Western Union, Alipay hoặc PayPal.

Hệ thống được bảo hành trong bao lâu?

Chúng tôi tự hào về chất lượng và độ bền của từng sản phẩm mình sản xuất. Tại Landwell, bên cạnh việc cung cấp các giải pháp sáng tạo đáp ứng nhu cầu dự án, chúng tôi cũng hiểu rằng độ tin cậy và sự an tâm là điều quan trọng đối với khách hàng, đó là lý do chúng tôi đã giới thiệu chế độ bảo hành 5 năm độc quyền cho một số sản phẩm nhất định.

Các hệ thống này được sản xuất ở đâu?

Tất cả các hệ thống đều được lắp ráp và kiểm tra tại Trung Quốc.

Tôi có thể thay đổi đơn đặt hàng của mình không?

Vâng, nhưng vui lòng báo cáo càng sớm càng tốt. Một khi quá trình giao hàng đã bắt đầu, việc thay đổi sẽ không thể thực hiện được nữa. Các thiết kế đặc biệt cũng không thể thay đổi.

Tôi có cần giấy phép trước khi sử dụng hệ thống không?

Bạn đã được cấp phép sử dụng dài hạn phần mềm quản lý khóa của chúng tôi kể từ khi hệ thống khóa đầu tiên được đặt hàng và kích hoạt.

Còn kích thước màn hình nào khác không?

Màn hình 7 inch là kích thước tiêu chuẩn của chúng tôi, sản phẩm tùy chỉnh sẽ tuân theo các điều kiện cụ thể. Chúng tôi có thể cung cấp nhiều tùy chọn kích thước màn hình hơn, chẳng hạn như 8", 10", 13", 15", 21", cũng như các tùy chọn hệ điều hành như Windows, Android và Linux.

Tổng quan

Phần mềm điều khiển khóa là gì?

Phần mềm quản lý chìa khóa được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn quản lý chìa khóa vật lý một cách hiệu quả hơn, dù là sử dụng riêng lẻ hay kết hợp với tủ đựng chìa khóa. Phần mềm quản lý chìa khóa và tài sản của Landwell có thể giúp bạn theo dõi mọi sự cố, lập báo cáo về tất cả các sự cố, theo dõi hoạt động của người dùng và mang lại cho bạn quyền kiểm soát hoàn toàn.

Việc sử dụng phần mềm quản lý chìa khóa mang lại những lợi ích gì?

Việc sử dụng phần mềm quản lý chìa khóa mang lại nhiều lợi ích khác nhau cho doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn, một số ví dụ bao gồm:

Tăng cường bảo mật: Phần mềm quản lý khóa có thể tăng cường bảo mật bằng cách tự động ngăn chặn việc truy cập khóa trái phép.

Tăng cường trách nhiệm giải trình: Phần mềm quản lý chìa khóa có thể giúp tăng cường trách nhiệm giải trình của nhân viên bằng cách theo dõi ai có quyền truy cập vào chìa khóa nào và giúp bạn kiểm tra việc sử dụng chìa khóa.

Tăng hiệu quả: Phần mềm quản lý chìa khóa có thể giúp doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn tăng hiệu quả, giảm bớt rắc rối khi xử lý chìa khóa, theo dõi thông tin thủ công và giúp việc tìm kiếm và trả lại chìa khóa dễ dàng hơn.

Hệ thống kiểm soát khóa hiện đại có những điểm gì khác biệt so với các phương pháp quản lý khóa truyền thống?

Giải pháp hiện đại cho vấn đề quản lý khóa đã tồn tại từ lâu là phần mềm quản lý khóa. Nó có nhiều ưu điểm so với các phương pháp truyền thống, bao gồm bảo mật tốt hơn, trách nhiệm giải trình cao hơn và hiệu quả hơn.

Các kỹ thuật quản lý chìa khóa truyền thống như hệ thống giấy tờ hoặc tủ đựng chìa khóa vật lý thường tốn thời gian, kém hiệu quả và không an toàn. Quy trình quản lý chìa khóa có thể được đơn giản hóa nhờ phần mềm kiểm soát chìa khóa, đồng thời cũng tăng cường bảo mật và trách nhiệm giải trình.

Tủ đựng chìa khóa thông minh có thể quản lý được bao nhiêu chìa khóa?

Tùy thuộc vào từng mẫu máy, thông thường tối đa 200 chìa khóa hoặc bộ chìa khóa cho mỗi hệ thống.

Điều gì sẽ xảy ra với hệ thống trong trường hợp mất điện?

Có thể tháo chìa khóa khẩn cấp bằng chìa khóa cơ khí. Bạn cũng có thể sử dụng bộ lưu điện UPS bên ngoài để đảm bảo hệ thống hoạt động.

Phần mềm quản lý chìa khóa hoạt động trên nền tảng đám mây với tính năng sao lưu dữ liệu đồng thời trên các máy chủ bảo mật.

Điều gì xảy ra khi mạng bị ngắt kết nối?

Quyền hạn hiện tại không bị ảnh hưởng dưới bất kỳ hình thức nào, và các chức năng quản trị bị giới hạn bởi trạng thái mạng.

Tôi có thể sử dụng thẻ nhân viên RFID hiện có để mở hệ thống không?

Vâng, tủ đựng chìa khóa của chúng tôi có thể được trang bị đầu đọc RFID hỗ trợ tất cả các định dạng phổ biến, bao gồm 125KHz và . Các đầu đọc đặc biệt cũng có thể được kết nối.

Tôi có thể tích hợp đầu đọc thẻ của mình không?

Hệ thống tiêu chuẩn không hỗ trợ tùy chọn này. Vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn lựa chọn giải pháp tốt nhất, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Tôi có thể tích hợp với các hệ thống hiện có, chẳng hạn như hệ thống kiểm soát truy cập hoặc hệ thống ERP không?

Đúng.

Nền tảng phần mềm có thể được triển khai trên máy chủ của khách hàng không?

Đúng vậy, nền tảng phần mềm là một trong những giải pháp tiếp thị của chúng tôi.

Tôi có thể tự phát triển chương trình hoặc ứng dụng điều khiển khóa riêng của mình không?

Vâng, chúng tôi luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu phát triển ứng dụng của người dùng. Chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn sử dụng cho các mô-đun nhúng.

Có thể sử dụng ngoài trời được không?

Điều này không được khuyến khích. Nếu cần thiết, thiết bị cần được bảo vệ khỏi nước mưa và đặt trong phạm vi giám sát 24/7.

Hoạt động

Tôi có thể tự lắp đặt hệ thống hay cần thợ kỹ thuật?

Vâng, bạn hoàn toàn có thể tự lắp đặt tủ đựng chìa khóa và bộ điều khiển của chúng tôi một cách dễ dàng. Với hướng dẫn bằng video trực quan, bạn có thể bắt đầu sử dụng hệ thống trong vòng 1 giờ.

Bạn có thể cung cấp các tài liệu liên quan không?

Vâng, chúng tôi có thể cung cấp hầu hết các giấy tờ cần thiết, bao gồm Giấy chứng nhận phân tích/phù hợp; Bảo hiểm; Xuất xứ và các giấy tờ xuất khẩu khác theo yêu cầu.

Mỗi hệ thống có thể đăng ký tối đa bao nhiêu người?

Hệ thống i-keybox tiêu chuẩn hỗ trợ tối đa 1.000 người, và hệ thống i-keybox Android hỗ trợ tối đa 10.000 người.

Tôi có thể cấp quyền truy cập khóa cho người dùng chỉ trong giờ làm việc không?

Đúng vậy, đây là một chức năng phụ thuộc vào lịch trình của người dùng.

Tôi biết phải trả chìa khóa ở đâu để làm sao?

Các khe cắm chìa khóa có đèn chiếu sáng sẽ cho bạn biết nơi để trả chìa khóa.

Nếu tôi đặt chìa khóa về vị trí sai thì sao?

Hệ thống sẽ phát ra tín hiệu báo động và cửa sẽ không thể đóng lại.

Tủ đựng chìa khóa có thể được quản lý từ xa giống như máy bán hàng tự động không?

Vâng, hệ thống cho phép quản trị viên từ xa điều khiển.

Hệ thống có thể nhắc nhở tôi trước khi chìa khóa quá hạn không?

Vâng, chỉ cần bật tùy chọn đó và thiết lập số phút nhắc nhở trên ứng dụng di động.

MUỐN LÀM VIỆC VỚI CHÚNG TÔI?